ZB77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কেন ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় আর কখন মুছে ফেলা হয় — এই পেজে সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো আইনি ভাষার জটিলতা নেই, সহজ বাংলায় লেখা।
আপনার তথ্যের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
ZB77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানোর প্রশ্নই আসে না।
ZB77-এ সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে থাকে — ZB77-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
ZB77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকু — অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
ZB77-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
ZB77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ডেটা HTTPS/TLS-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়। ট্রানজিটে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রমো ইমেইল বা নোটিফিকেশন চান না? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
মনে রাখুন: ZB77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি সম্মত। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
ZB77 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে যা লাগে।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কীভাবে সংগ্রহ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটের ইতিহাস, গেম খেলার তথ্য | স্বয়ংক্রিয় (প্ল্যাটফর্ম লগ) |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় (কুকি ও লগ) |
| যাচাই তথ্য | NID-এর ছবি, সেলফি (KYC-র জন্য) | অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া |
ZB77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
ZB77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
ZB77 প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে সেটির ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ফোন) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও AML বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ও অ্যানালিটিক্স | ৬ মাস থেকে ২ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে ZB77 আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেয়।
ZB77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এটি সব আধুনিক ওয়েবসাইটই করে। কুকি আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্যফাইল সংরক্ষণ করে যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে না।
ZB77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। আমরা ব্যাংকিং খাতের মানদণ্ড অনুসরণ করি।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যকে পাসওয়ার্ড জানাবেন না এবং সন্দেহজনক লগইন হলে আমাদের জানান।
ZB77-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
আপনার সম্পর্কে ZB77-এ কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমো ইমেইল ও নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে: support@zb77.click — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
ZB77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
ZB77-এর সার্ভার ও কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন গেম প্রোভাইডার) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এর মানে হলো আপনার তথ্য মাঝে মাঝে অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
ZB77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আপনাকে সচেতন রাখার জন্য:
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support@zb77.click
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা অনেকেই "গোপনীয়তা নীতি" পড়ি না — বড় বড় ইংরেজি বাক্য, আইনি ভাষা, বুঝতেই পারি না কী মানছি। ZB77 এই সমস্যাটা সমাধান করতে চেয়েছে। তাই এখানকার গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা — যেন আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।
ZB77-এ যখন আপনি নিবন্ধন করেন, তখন কিছু তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ। এই তথ্যগুলো কেন দরকার? মূলত তিনটি কারণে: প্রথমত, আপনি কে সেটা নিশ্চিত করতে — কারণ ZB77 একটি আর্থিক লেনদেনের প্ল্যাটফর্ম, তাই পরিচয় যাচাই জরুরি। দ্বিতীয়ত, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য — বিকাশে উইথড্র করতে হলে নম্বর জানা দরকার। তৃতীয়ত, বয়স নিশ্চিত করতে — ZB77 শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য।
অনেকের মনে প্রশ্ন আসে — "ZB77 কি আমার তথ্য বিক্রি করে?" উত্তর হলো একদম না। ZB77-এর ব্যবসায়িক মডেল হলো গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা — তথ্য বিক্রি নয়। আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের জন্য নৈতিক ও ব্যবসায়িকভাবে উভয়ই ক্ষতিকর। তাই এটি কখনো করা হয় না।
ZB77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে বলতে গেলে — ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনি যখন সাইটে লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, তখন আপনার ডেটা 256-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড হয়ে পাঠানো হয়। ডেটাবেজে যা থাকে সেটাও AES-256 দিয়ে সুরক্ষিত। আর পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে থাকে — ZB77-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
কুকির বিষয়টা নিয়ে অনেকে চিন্তিত থাকেন। ZB77-এর কুকি ব্যবহার সীমিত ও উদ্দেশ্যমুখী। লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি লাগে — এটা ছাড়া সাইট কাজ করবে না। তবে মার্কেটিং বা অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ZB77 ব্যবহার করে না। ব্রাউজারে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না — কিন্তু প্রেফারেন্স বা অ্যানালিটিক্স কুকি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
ZB77-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। যেকোনো সময় চাইতে পারেন ZB77-এ আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য আছে — সেটা জানার অধিকার আপনার। তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। শুধু আইনত বাধ্যতামূলক কিছু তথ্য — যেমন লেনদেন রেকর্ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক।
অনেকে জানতে চান, ZB77-এর গেম প্রোভাইডাররা কি তাদের তথ্য দেখতে পায়? উত্তর হলো — গেম চলার সময় টেকনিক্যাল সেশন তথ্য পাস হয়, কিন্তু আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য নয়। প্রতিটি প্রোভাইডারের সাথে ZB77-এর চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার কঠোর শর্ত আছে।
সবশেষে বলতে চাই — ZB77-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক দায়িত্বের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এখানে খেলার আনন্দটা যেন নিরাপদ থাকে — সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে